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Dès votre arrivée en France, vous aurez probablement envie de contacter votre famille, vos amis, et tous vos proches restés dans votre pays d’origine ou de résidence… Il vous faudra aussi, pour régulariser votre situation, prendre contact avec de nombreux organismes… Plusieurs solutions vous seront alors offertes : Internet, téléphone ou courrier.
Internet est un réseau public, qui permet :
- d'ouvrir un compte mail pour envoyer des messages électroniques dans le monde entier et en recevoir en quelques secondes ;
- de participer à des forums, pour échanger sur Internet de toutes sortes de sujets ;
- de trouver des renseignements et d'avoir accès à des données ;
- de récupérer des fichiers permettant d’avoir accès, souvent gratuitement, à des logiciels, des images, de la musique et d'autres types de données ;
- d'effectuer des transactions bancaires - de nombreuses banques ont aujourd’hui des sites Web qui permettent à leurs clients de vérifier leur compte en banque, de faire des virements, de payer leurs factures...
- - de faire des achats - il existe de plus en plus de produits et de services que l'on peut se procurer ou acheter directement par l'intermédiaire d'Internet.
Aujourd'hui, des millions de personnes y sont reliées : particuliers, petites et grandes entreprises, associations, écoles, universités et gouvernements.
Téléphone Avec les progrès rapides des technologies nouvelles et l'émergence de la concurrence, le secteur des télécommunications se caractérise par une forte croissance commerciale et une baisse des tarifs vers l'étranger.
Le téléphone fixe : Jusqu'au début de l'année 1998, France Telecom, entreprise publique, détenait le monopole des télécommunications. Depuis, d’autres opérateurs sont apparus sur le marché. Les tarifs téléphoniques dépendent de l'heure d'appel, de la distance et de la durée de la communication (de 0,034 € par minute pour une communication locale à 0,091 € la minute pour une communication interdépartementale).
Le téléphone mobile : La téléphonie mobile connaît depuis sa mise en place un essor considérable (64 millions de mobiles en France en 2011). En France, le marché du téléphone portable se partage entre plusieurs opérateurs. L'abonnement est de un ou deux ans ; il est reconduit automatiquement. Il existe des formules sans abonnement, avec un coût de communications plus élevé. Attention : avant de choisir un mobile, vous devez étudier attentivement les propositions de chaque opérateur.
Les cabines téléphoniques : On trouve des cabines téléphoniques dans la plupart des lieux publics : bureaux de Poste, gares, métro, galeries marchandes ou dans la rue. Ces appareils publics fonctionnent soit avec une carte téléphonique (télécarte : environ 7,50 € pour 50 unités) soit avec une carte bancaire à puce (dans ce cas, le coût de l'appel est directement imputé sur le compte bancaire).
Les numéros de téléphone français : Les numéros de téléphone français sont composés de 10 chiffres ; les 2 premiers chiffres correspondent à 5 zones géographiques différentes : 01 pour Paris et Ile de France 02 pour le Nord-Ouest 03 pour le Nord-Est 04 pour le Sud-Est et la Corse 05 pour le Sud-Ouest.
Pour téléphoner en France depuis l’étranger : Pour téléphoner en France depuis l’étranger, il faut composer le [00] puis le [33] puis le numéro de téléphone de l’abonné sans le premier 0.
Pour téléphoner à l’étranger depuis la France : Pour téléphoner à l’étranger depuis la France, il faut composer le [00], puis le code du pays, puis le numéro du correspondant. Pour obtenir le service des renseignements internationaux, vous devez composer le [32 12].
Attention : - pour obtenir des renseignements complémentaires, vous devez composer le [1014]. - pour connaître tous les services de France Telecom ainsi que les adresses des agences France Telecom sur tout le territoire, vous pouvez consulter le site Internet de France Telecom
Courrier La Poste, dont l’enseigne est un oiseau bleu stylisé sur fond jaune, procède à l’acheminement du courrier, des télégrammes, des colis… Les bureaux ou agences de La Poste (17 000 environ) sont implantés dans toute la France. À Paris, un bureau principal reste ouvert au public, 24 heures sur 24 heures, rue du Louvre. Dans un bureau de poste, vous pouvez réaliser les opérations suivantes :
- envoyer des lettres et des paquets - envois ordinaires ou recommandés ;
- acheter des timbres (0,59 € pour un envoi égal ou inférieur à 20 g pour l'Europe). On trouve des distributeurs de timbres dans de nombreuses postes. Les timbres sont aussi vendus dans les bureaux de tabac, certains cafés-tabac… ;
- acheter des enveloppes ou des paquets pré affranchis;
- envoyer un document urgent par le service Chronopost qui garantit tout acheminement en France dans les 24 heures, mais assure aussi des expéditions internationales express ;
- vous faire envoyer des lettres en poste restante ;
- envoyer un fax ;
- faire des photocopies (il y a un photocopieur dans chaque bureau de poste) ;
- acheter une carte téléphonique ;
- changer des devises (dans certains bureaux de poste) ;
- envoyer ou recevoir un mandat ;
- déposer ou retirer de l’argent : on peut ouvrir un Compte Courant Postal (CCP) dans n’importe quel bureau de poste.
vous pouvez aussi, dans de nombreux bureaux de poste, créer votre adresse électronique et consulter Internet. Pour en savoir plus sur les services de la poste.
